我今年68岁，独自生活，无儿无女，老伴也在五年前去世了。侄女时常来看我，担心我一个人住得不安全。考虑到腿脚不便，我决定去养老院。在多番挑选后，我选择了城郊的“安康苑”，租金合理，伙食也还过得去。我和室友老周相互交流，生活相对宁静，但护工小张却给我带来了不少困扰。她三十多岁，脾气暴躁，对我们老人总是一副冷漠的态度。我想，反正寄人篱下，还是忍耐为好。
某天下午，我去开水间提水，路过护士站时，小张正坐着刷手机，根本不理我。我告知她我去打水，她不耐烦地让我等。由于她的强拉，我差点摔倒，热水壶撞到了墙上，导致裂了。小张立刻火冒三丈，指责我不听话，让我赔偿。我答应赔偿，她嘲讽我的经济状况。正当我想离开时，她一怒之下对我连续打了六个耳光，我的脸火辣辣的，嘴角也破了。周围的老人们都在看，却没人敢发声。
我没有反抗，而是冷静地用手机拨了个电话。那是一部老款的诺基亚，按键磨损严重。小张还嘲笑我报警，我却没理她，拨通了老陈的号码，简单地说：“派车来接我，安康苑，半小时。”小张对此不屑一顾，旁边的护工也跟着笑。
不到半小时，三辆黑色轿车停在养老院外，走出一位身材魁梧、精神矍铄的老头，正是老陈。他身后跟着几位西装革履的小伙子。老陈走进来，立马询问我是谁动的手。我指了小张，老陈立刻质问院长，要求她立即解雇小张，并表示要向民政局举报这个养老院的管理不善。
面对老陈的威严，院长面露惧色，小张腿软无言以对。其他护工也愣住了。老陈带我去车上，邀我去他那儿住，强调那里的生活环境不会让我受气。我上了车，在后视镜里看见小张捂脸哭泣，院长在后面追着求我留下，我却没有回头。
后来，我了解到安康苑整改了三个月，小张被解雇，院长也受到处分。老陈问我是否解气，我回答说：“其实我并不想报复，只想喝口热水而已。做人不能逼一个老实人走到绝境——你根本不知道他手机里有谁的电话。”老陈大笑着给我倒了一杯热茶，虽然烫嘴，但我感到一阵舒心。
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